Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos personales

Dr. Faustino Radillo, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, número de teléfono o WhatsApp, correo electrónico y ciudad de residencia.
• Datos personales sensibles (estado de salud): padecimiento o motivo de consulta, antecedentes médicos, tratamientos previos y cualquier información clínica que usted proporcione voluntariamente para su valoración.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para brindarle el servicio):

• Atender su solicitud de información y agendar su valoración médica.
• Determinar si usted es candidato al tratamiento y elaborar su protocolo médico.
• Integrar y conservar su expediente clínico conforme a la normatividad sanitaria aplicable.
• Dar seguimiento a su evolución y contactarle por motivos relacionados con su atención.
• Cumplir obligaciones legales, sanitarias, fiscales y administrativas.

Finalidades secundarias (no necesarias, puede oponerse a ellas):

• Envío de información sobre servicios, promociones y jornadas de valoración en otras ciudades.
• Encuestas de satisfacción y mejora del servicio.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo escribiendo a cualquiera de nuestros números de contacto. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.

4. Transferencia de datos personales

Sus datos personales no se venden, ceden ni comercializan con terceros. Únicamente podrán transferirse sin requerir su consentimiento en los supuestos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, entre ellos: cuando sea necesario para la atención médica o el tratamiento por parte de profesionales de la salud, o cuando lo requiera una autoridad competente.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); solicitar la corrección de información inexacta o incompleta (Rectificación); solicitar que se elimine de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios y deberes de la ley (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a nuestros medios de contacto indicando: nombre completo, medio para comunicarle la respuesta, documento que acredite su identidad y descripción clara del derecho que desea ejercer. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Revocación del consentimiento

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Considere que, por motivos legales y sanitarios, es posible que debamos conservar su expediente clínico durante el plazo que marca la normatividad aplicable, aun después de la revocación.

7. Conservación de los datos

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos legales aplicables. El expediente clínico se conserva conforme a la Norma Oficial Mexicana correspondiente en materia de expediente clínico.

8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza el píxel de Meta (Facebook), una tecnología que registra información sobre su navegación —páginas visitadas, tiempo de permanencia e interacciones con botones— con la finalidad de medir la efectividad de nuestra publicidad y mostrar anuncios relevantes.

Esta herramienta no recaba datos sensibles de salud ni información que le identifique directamente en este sitio. Puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador o ajustar sus preferencias publicitarias directamente en su cuenta de Meta.

Al dar clic en los botones de WhatsApp, la conversación se realiza dentro de la aplicación WhatsApp, cuyo tratamiento de datos se rige por las políticas de privacidad de Meta Platforms, Inc.

9. Enlaces a terceros

Este sitio contiene enlaces a publicaciones en Instagram y a perfiles de redes sociales. Dichos sitios cuentan con sus propias políticas de privacidad, sobre las cuales no tenemos control ni responsabilidad.

10. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades o de cambios en nuestro modelo de servicio. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, por lo que le recomendamos consultarla periódicamente.

11. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México para presentar la denuncia correspondiente.

Última actualización: agosto de 2026.